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POLÍTICAS DE ENVÍOS 

ENVIOS

Todos los envíos realizados por Aquí Se Habla Derecho ® estarán soportados por la compañía de transporte Servientrega en este caso serán realizados únicamente en territorio ecuatoriano.

En el caso de los envíos internacionales serán soportados por la compañía de transporte DHL INTERNACIONAL.

Cualquier envió dentro de la cuidad de Quito tiene un costo base $ 3,00 y/o a nivel nacional un costo base de $5,00 adicionales en la orden de compra, o cualquier valor designado por Aquí Se Habla Derecho ®

Una vez se realice el envió de su producto le llegara una notificación al correo electrónico o WhatsApp registrado al momento de la compra indicándole el número de al guía con el cual se despacho su producto para su respectivo seguimiento.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega para todos los productos y/o servicios comprados por nuestra tienda virtual oscilan 2 a 10 días hábiles para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.

La entrega de los productos está establecida por la compañía de transporte Servientrega o DHL para ser entregado de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 6:00, en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrará a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 hábiles adicionales en envíos nacionales.

Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivo, el tiempo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra.

NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO

Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de Lunes a Viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Ecuador.

Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo denominado orden de despacho.

No se reembolsará los costes de envió en caso de ser reclamado un pedido en cualquier punto de venta.

Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignados por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.

Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.

Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras de productos y/o servicios en nuestro portal comuníquese a correo electrónico [email protected]